致股東

歲序易，華章新。

2021 年，COVID-19（新型冠狀肺炎）疫情疊加中美政治經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)端，持續(xù)對(duì)人們已經(jīng)習(xí)以為常的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)活動(dòng)方式進(jìn)行沖擊和挑戰(zhàn)。我們只能比以往任何時(shí)候更加努力的工作，與客戶(hù)一起共克時(shí)艱。我們前所未有的意識(shí)到，怡亞通對(duì)于我們的客戶(hù)，原來(lái)已是十分重要的存在。我對(duì)這份責(zé)任的意義倍感自豪，亦如履薄冰。

感謝客戶(hù)

多年來(lái)我們服務(wù)數(shù)以千計(jì)的客戶(hù)，包括 100 多家世界 500 強(qiáng)公司，2600 多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌商。我們夜以繼日地幫助客戶(hù)分銷(xiāo)超過(guò) 40 萬(wàn)種產(chǎn)品，這是我們特別引以為榮的驕傲。因?yàn)槲覀兪钦嬲钥蛻?hù)為中心的企業(yè)。在我們的商業(yè)模式中，客戶(hù)被視為核心企業(yè)。怡亞通所有的部門(mén)、事業(yè)部、子公司的設(shè)立，皆為了更有效率的為每一位核心企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)。我們對(duì)于客戶(hù)的價(jià)值，旨在令到客戶(hù)能夠心無(wú)旁騖的聚焦于如何設(shè)計(jì)和制造出最高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品來(lái)取悅消費(fèi)者，而非其它繁瑣事務(wù)。我們不滿(mǎn)足于營(yíng)業(yè)收入僅僅來(lái)自于“核心企業(yè)”，因此我們不斷為客戶(hù)創(chuàng)新服務(wù)的種類(lèi)，不斷在這個(gè)客戶(hù)的上下游：原材料商、制造配套商、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)商、市場(chǎng)推廣商甚至銷(xiāo)售代理商中尋找商業(yè)機(jī)會(huì)并獲利。

這種價(jià)值認(rèn)知對(duì)我們是如此的重要，以至于在企業(yè)內(nèi)部，我們以瑯瑯上口的“1+N”來(lái)符號(hào)化：“1”是核心企業(yè)（客戶(hù)），“N”蘊(yùn)含創(chuàng)造服務(wù)和商機(jī)的無(wú)限可能。

我們堅(jiān)持不懈的搭建客戶(hù)產(chǎn)品到達(dá)最終消費(fèi)者之間的“連接”（Connections and Networks），為我們的客戶(hù)鋪設(shè)出一張覆蓋中國(guó) 600 余個(gè)城市和 20000 多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巨大網(wǎng)絡(luò)。借助于這張網(wǎng)絡(luò)和背后超過(guò) 18000個(gè)的分銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，我們的客戶(hù)可以把產(chǎn)品精準(zhǔn)適時(shí)的逐層觸達(dá)到最終消費(fèi)者，使履約的承諾成為現(xiàn)實(shí)。我們還擅于發(fā)掘客戶(hù)產(chǎn)品及市場(chǎng)覆蓋的商機(jī)“盲點(diǎn)”，這與他們對(duì)我們持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)的堅(jiān)定支持密不可分。我們一直在超出客戶(hù)的預(yù)期，而獲取他們的持續(xù)信任。我們的客戶(hù)數(shù)目每天都在增加，我們絞盡腦汁圍繞客戶(hù)提供和創(chuàng)造服務(wù)方式。創(chuàng)新每天都在發(fā)生，令我驚嘆于這張網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出的生產(chǎn)力和商業(yè)動(dòng)力，同時(shí)也備受鼓舞。

感謝我們所有的客戶(hù)，使我們?cè)?2021 年收獲了遠(yuǎn)超預(yù)期的逆勢(shì)增長(zhǎng)：實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入 702.51 億元，同比增長(zhǎng) 2.92%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn) 5.06 億元，同比增長(zhǎng) 310.29%，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 467.03%；基本每股收益 0.22 元，同比增長(zhǎng) 266.67%，ROE 從原來(lái)的 2.07%增長(zhǎng)到 7.12%。

感謝員工與合伙人

我要祝賀并感謝成千上萬(wàn)名怡亞通人，是他們懷著對(duì)客戶(hù)的無(wú)限忠誠(chéng)，夜以繼日地用充滿(mǎn)創(chuàng)造性的工作，踐行著卓越運(yùn)營(yíng)的承諾。身為他們的一份子，我深感自豪。

從二十五年前我創(chuàng)立怡亞通至今，我們始終執(zhí)著于培養(yǎng)和留住遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，充滿(mǎn)好奇心且善于思考的員工。在行業(yè)及公司的每一次重大發(fā)展里程碑之時(shí)，依賴(lài)于他們的勇氣和創(chuàng)造力，我們能夠在過(guò)去舊有體系中找到變革的源泉，進(jìn)而讓公司變得日益強(qiáng)大。他們總是善于尋找可以支撐我們砥礪前行的新市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)往往是對(duì)商業(yè)模式和服務(wù)創(chuàng)新的創(chuàng)造性思考，可以為社會(huì)變革做出貢獻(xiàn)。感謝他們的才華橫溢，令得我和我的管理伙伴們，可以游刃有余地把戰(zhàn)略思考落地成真實(shí)的業(yè)務(wù)模式。他們給了我們最大的信任，展現(xiàn)出令人動(dòng)容的執(zhí)行力，從而成就了今天的怡亞通。在我們探索供應(yīng)鏈商業(yè)模式并試圖推動(dòng)中國(guó)品牌崛起使命的達(dá)成過(guò)程中，他們是必不可少的最重要元素。

我們中間有很多的創(chuàng)業(yè)者，他們是“我們”的重要組成部分——合伙人。我們?cè)O(shè)計(jì)了合伙人這種組織體系，初衷是給予雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)，讓他們能夠在全國(guó) 600 多個(gè)城市 20000 多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每一片土地留下足跡，補(bǔ)充我們?cè)跒楦嗫蛻?hù)服務(wù)并創(chuàng)造需求時(shí)的力不從心。我們的合伙人經(jīng)驗(yàn)豐富，各有所長(zhǎng)，很多來(lái)自于快消品行業(yè)的渠道或者品牌制造商甚至貿(mào)易商。他們對(duì)國(guó)家的未來(lái)和發(fā)展前景信心十足，認(rèn)同怡亞通的價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)，他們是我們怡亞通人不可或缺的一部分，在這個(gè)大的平臺(tái)上共同成長(zhǎng)。正是因?yàn)楹匣锶说某掷m(xù)加入，我們才可以變得更加強(qiáng)大。我們根據(jù)客戶(hù)產(chǎn)品業(yè)態(tài)的不同，組建了酒業(yè)、母嬰、食品、家電、日化等事業(yè)板塊。他們保持著敏銳的商業(yè)觸覺(jué)，努力去發(fā)掘客戶(hù)產(chǎn)品或者行業(yè)覆蓋的真空地帶，搜尋利潤(rùn)豐厚的商業(yè)機(jī)會(huì)。我絲毫不會(huì)懷疑，他們有將激動(dòng)人心的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的熱情和能力。

我們的員工和合伙人共同創(chuàng)造了去年耳目一新的營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)，這里特別要提到的是，自 2013 年起，茅臺(tái)、五糧液、劍南春、瀘州老窖等知名白酒品牌已經(jīng)是我們酒業(yè)板塊的核心客戶(hù)。但我們不滿(mǎn)足于區(qū)域分銷(xiāo)的基礎(chǔ)服務(wù)收入，因?yàn)槲覀冇X(jué)得還可以為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。我們的想法與客戶(hù)不謀而合，是的！我們最終獲得了部分白酒品牌商的授權(quán)，獨(dú)立市場(chǎng)運(yùn)作和銷(xiāo)售定制的子品牌產(chǎn)品。我們開(kāi)展了定制化品牌運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)，包含了基酒勾調(diào)、包裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道分發(fā)、售后管理等除生產(chǎn)以外的所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。自2019 年小試牛刀開(kāi)始不過(guò)兩年多的光景，成績(jī)斐然。我始終饒有興趣地獲知他們業(yè)績(jī)的每一次進(jìn)步，以致我都可以如數(shù)家珍：釣魚(yú)臺(tái)授權(quán)我們獨(dú)立運(yùn)作的琺瑯彩子品牌，國(guó)臺(tái)授權(quán)我們獨(dú)立運(yùn)作的黑金十年子品牌……充滿(mǎn)信任的強(qiáng)強(qiáng)合作，不僅僅為客戶(hù)，也為我們自己帶來(lái)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的業(yè)績(jī)驚喜。努力創(chuàng)新并不懈付出，獲得回報(bào)的感覺(jué)實(shí)在讓人雀躍。感謝他們?cè)谏虡I(yè)模式升級(jí)探索過(guò)程中，展現(xiàn)出的勇氣和創(chuàng)造力！

感謝股東和資本市場(chǎng)

我們一直慶幸怡亞通生長(zhǎng)于這個(gè)偉大的時(shí)代，能夠見(jiàn)證和參與中國(guó)逐步走向世界之巔的波瀾壯闊。資本市場(chǎng)的曲折起伏，宛如人類(lèi)歷史長(zhǎng)河的周而復(fù)始，我們和各位股東一起，完整地經(jīng)歷了一段非常重要的歷史階段。2018 年至 2020 年，宏觀經(jīng)濟(jì)/行業(yè)/企業(yè)三者環(huán)境的變化處于劇烈振動(dòng)，不幸的是，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)頻率的調(diào)諧平衡中表現(xiàn)得不盡人意。尤其是 2018 年，我們躊躇滿(mǎn)志地啟動(dòng)新一輪的商業(yè)模式重整重構(gòu)，受制于可參考模式經(jīng)驗(yàn)的乏善可陳，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上頻頻承壓，然而在每一次轉(zhuǎn)型陣痛發(fā)生之時(shí)，我們卻忽略了與資本市場(chǎng)的及時(shí)溝通，令到很多堅(jiān)定看好我們的股東無(wú)所適從。最終公司的股價(jià)和行業(yè)估值在股市上的陡然變化，實(shí)際上傳遞了資本市場(chǎng)對(duì)我們的困惑和質(zhì)疑。

我們認(rèn)真反省，痛定思痛。我們一致決定，在未來(lái)怡亞通的發(fā)展征途上，哪怕任何一小步，也不再會(huì)讓股東缺席或疏遠(yuǎn)！2020 年底，我們建立了專(zhuān)業(yè)人員組成的資本運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。他們樂(lè)觀積極，熟知公司業(yè)務(wù)，也深刻理解資本市場(chǎng)的各方參與者角色。他們出色地?fù)?dān)當(dāng)了公司管理層、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)板塊與資本市場(chǎng)的溝通橋梁，把他們眼中的怡亞通的經(jīng)營(yíng)得失和發(fā)展思路，描繪給每一位機(jī)構(gòu)投資人、行業(yè)分析師以及中小投資者。他們反饋回的資本市場(chǎng)對(duì)公司的期望和疑問(wèn)，也使我和管理伙伴們?cè)诮?jīng)營(yíng)決策時(shí)如獲至寶。2021 年，這個(gè)團(tuán)隊(duì)組織或參加了超過(guò) 200 多場(chǎng)路演、反路演、沉浸式資本品牌發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，傳播我們的商業(yè)模式和企業(yè)價(jià)值給更多的投資人并獲得認(rèn)同。

感謝那些長(zhǎng)期堅(jiān)定陪伴我們的個(gè)人股東，機(jī)構(gòu)股東。感謝你們對(duì)我們的努力及選擇的鼓勵(lì)，對(duì)我們商業(yè)模式的建議。也感謝你們睿智的預(yù)見(jiàn)和默契。因?yàn)橄嘈?，所以遇?jiàn)。這種緣分妙不可言，令我們?nèi)玢宕猴L(fēng)。我們深信，衡量企業(yè)成功的根本標(biāo)準(zhǔn)是我們能為股東創(chuàng)造多少長(zhǎng)期價(jià)值。正如聰明的投資者本杰明·格雷厄姆所說(shuō)：“短期來(lái)看，股市是一臺(tái)投票機(jī)；長(zhǎng)期來(lái)看，它是一臺(tái)稱(chēng)重機(jī)?！蔽覀兿Ｍ婚L(zhǎng)期稱(chēng)量?jī)r(jià)值，我們會(huì)埋首打造一家越來(lái)越值得被放上秤重機(jī)的公司，并用我們的成績(jī)來(lái)證明這一點(diǎn)。

2021 年依賴(lài)你們的支持和投資，我們非公開(kāi)募資超過(guò) 22.2 億元人民幣，增強(qiáng)了我們?cè)谛聵I(yè)務(wù)創(chuàng)新上的動(dòng)力和信心。感謝你們的信任，使得我們可以輕裝上陣。雖然我們面對(duì)許多挑戰(zhàn)和障礙，其中包括人才、資源和資本的競(jìng)爭(zhēng)。但我們會(huì)保持樂(lè)觀和謹(jǐn)慎，維持分秒必爭(zhēng)的緊迫感。如你們所看到的，我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行和定制品牌銷(xiāo)售的嘗試中獲得可觀回報(bào)，堅(jiān)定不移的陪伴我們的客戶(hù)繼續(xù)前行，施展我們的聰明才智和創(chuàng)新精神，最終讓消費(fèi)者受益。那些高利潤(rùn)高附加值業(yè)務(wù)在我們營(yíng)收規(guī)模中比例的大幅攀升，將有助于提高我們的資產(chǎn)回報(bào)率和每股自由現(xiàn)金流。對(duì)于后疫情時(shí)代和消費(fèi)習(xí)慣的變革帶給行業(yè)的機(jī)遇，我們?cè)缫炎龊脺?zhǔn)備。我們期望不單只是在酒飲方面有所建樹(shù)，我們也會(huì)在快消品的其它領(lǐng)域取得良好的成績(jī)。這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成雖然困難重重，但我們斗志昂揚(yáng)。

我們對(duì)資本市場(chǎng)充滿(mǎn)敬畏也受益良多，我們深知最好的“感謝”是用業(yè)績(jī)來(lái)講出。為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值是我們始終的堅(jiān)持，恰如我們對(duì)以客戶(hù)為中心的矢志不渝。

感謝我們的控股股東-深圳市投資控股有限公司對(duì)我們的信任，您們?cè)诠局卫矸矫鎺?lái)的穩(wěn)健理念讓我們受益匪淺，您們不遺余力的為我們搖旗吶喊，對(duì)我們的業(yè)務(wù)創(chuàng)新給與包容和信任。如此這般的堅(jiān)強(qiáng)后盾和定海神針，讓我們對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新探索的方向深信不疑，也促使我們絲毫不敢懈??！

我們的星辰大海

亞馬遜（Amazon）公司的 CEO 貝索斯先生曾說(shuō)，偉大的公司之所以偉大，是因?yàn)閯?chuàng)造了偉大的有價(jià)值的服務(wù)。恰如在亞馬遜眾多業(yè)務(wù)線中的 Kindle 電子書(shū)及 AWS 亞馬遜云服務(wù)，前者顛覆了人類(lèi)的閱讀習(xí)慣，后者把復(fù)雜的 IT 資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿缢?、電一般方便的公共資源。促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步，同時(shí)為更多的人創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富，正是企業(yè)和企業(yè)家的最重要使命。

我們心中也有成為偉大企業(yè)的夢(mèng)想。特別令我及我的管理伙伴自豪的是，我們始終堅(jiān)持著創(chuàng)立初期的商業(yè)預(yù)想和目標(biāo)，循序漸進(jìn)且有條不紊的接近。因?yàn)槲覀兒茉缇痛竽戭A(yù)見(jiàn)到，高速發(fā)展的中國(guó)在人均 GDP超過(guò) 1 萬(wàn)美元后，消費(fèi)領(lǐng)域尤其是快消品會(huì)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)需求，伴隨著消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)，會(huì)帶來(lái)前所未有的商業(yè)機(jī)會(huì)。我們堅(jiān)持為快消品的世界級(jí)巨頭服務(wù)數(shù)年，全新詮釋了“供應(yīng)鏈”這三個(gè)字的商業(yè)內(nèi)涵，也獲取了由我們巨大網(wǎng)絡(luò)“連接”的基礎(chǔ)，向垂直細(xì)分產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍的“鑰匙”。我們擁有行業(yè)理解，信用品牌、客戶(hù)關(guān)系、數(shù)字科技、基礎(chǔ)設(shè)施、資金實(shí)力、人才儲(chǔ)備，我們深信我們對(duì) B 端客戶(hù)甚至 C 端消費(fèi)者需求的理解。在這個(gè)前景壯麗的新消費(fèi)時(shí)代，我們將毫不掩飾繼續(xù)擴(kuò)展領(lǐng)先地位的雄心。我們立志要建立一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的公司，在實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的路上，我們把可能碰到的質(zhì)疑，轉(zhuǎn)化為重大決策之時(shí)的棒喝，讓我們時(shí)刻保持敬畏與警惕。我們要向您保證，我和我的同事們將不放棄任何一個(gè)富有價(jià)值的商業(yè)機(jī)遇，并以快過(guò)他人的速度變成現(xiàn)實(shí)。我們將會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和進(jìn)步動(dòng)力，令更多有夢(mèng)想有熱情的年輕人有用武之地。

未來(lái)數(shù)年，我們將持續(xù)鞏固自己的核心優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓圍繞客戶(hù)的無(wú)限服務(wù)提供的可能性，正如我們過(guò)去一直堅(jiān)持的那樣。技術(shù)的進(jìn)步一直在推進(jìn)人類(lèi)文明和商業(yè)的變革，我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一攬子著眼于“連接”和“互生”的終端 App 應(yīng)用軟件，諸如怡通天下、藥購(gòu)、家電客等。這些經(jīng)過(guò)海量業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)驗(yàn)證的數(shù)字化工具，不僅使得我們?cè)诔薪涌蛻?hù)龐大繁雜業(yè)務(wù)時(shí)游刃有余，還可以幫助我們的客戶(hù)、我們的自有品牌和我們的合伙人或者潛在的客戶(hù)與合伙人提高效率，大幅優(yōu)化他們的資源配置，供他們精準(zhǔn)決策，完善市場(chǎng)策略，持續(xù)設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售出更具性?xún)r(jià)比并廣受喜愛(ài)的產(chǎn)品。

干杯！敬偉大時(shí)代

在 2020 年的致股東信中，我們認(rèn)為自己是“破繭成蝶，涅槃重生”的怡亞通，彼時(shí)市場(chǎng)正在好奇地解讀我們品牌運(yùn)營(yíng)新業(yè)務(wù)的亮相。今天，我們想用“積勢(shì)蓄能，花開(kāi)綻放”來(lái)畫(huà)像怡亞通的2021。書(shū)寫(xiě)歷史比見(jiàn)證歷史更富意義，怡亞通的宏大敘事篇章已經(jīng)展開(kāi)，我們堅(jiān)持我們的戰(zhàn)略目標(biāo)并為之奮斗不息，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這樣做是正確的。

我滿(mǎn)懷最大的榮幸與敬意，手捧著凝聚中國(guó)高端白酒文化的自有品牌—“大唐秘造”的瓊漿美酒，穿過(guò)字里行間與各位舉杯對(duì)飲。

感謝您的閱覽!干杯！感恩！

董事長(zhǎng)：周?chē)?guó)輝